《山东省物业服务费收费管理办法》在2018年已经开始实施,但是智慧之城二期 堤香花都小区仍坚称没有接到政策
您好,来信收悉。城阳区政府进行了落实,经惜福镇街道核实,根据2018年7月份下发的新《山东省物业服务收费管理办法》进行打折,由于该政策在2018年7月份下发至各物业小区,并且您从未到物业申请空置房打折,空置房的打折优惠依据新政策第17条:“在普通住宅付后空置六月以上且水电气不动为原则,物业公共服务费应当减免;办理空置的程序和具体减收比例由设区的市、县(市 、 区) 人民政府价格主管部门会同物业主管部门规定,但收取的费用最高不得超过百分之六十。”您诉求的空置房优惠时间段物业已无法证实该户业主房屋是否空置,故未进行打折,物业也多次与您沟通,但您坚持已与物业客服对接过,物业客服也说知道此事,街道物业办已与业主和物业协调,严格按照新规定进行处理,最大限度满足业主需求。